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Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit beträgt 10-20 Werktage ab Bestellbestätigung. Dies beinhaltet 1-3 Werktage Bearbeitungszeit und 7-17 Werktage Versandzeit.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten werden beim Checkout transparent angezeigt und hängen von deinem Warenkorb und der Lieferadresse ab. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja! Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. Falls verfügbar, enthält diese eine Tracking-Nummer zur Sendungsverfolgung.

In welche Länder liefert ihr?

Wir versenden derzeit nach Deutschland. Die Lieferung erfolgt zuverlässig zu deiner angegebenen Lieferadresse.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Ja! Du hast ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Die Ware sollte in originalverpacktem und unbenutztem Zustand zurückgesendet werden. Mehr Infos findest du in unseren Rückgabebedingungen.

Wer trägt die Rücksendekosten?

Die Kosten der Rücksendung trägt der Kunde. Wir empfehlen, die Ware versichert und mit Sendungsverfolgung zurückzusenden.

Wann erhalte ich meine Erstattung?

Die Erstattung erfolgt binnen 14 Tagen nach Eingang deiner Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, die beim Checkout angezeigt werden. Alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Verbindungen abgewickelt.

Ist meine Zahlung sicher?

Ja! Alle Zahlungen werden über SSL-verschlüsselte Verbindungen abgewickelt. Deine Zahlungsdaten sind bei uns sicher.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Kontaktiere uns so schnell wie möglich per E-Mail an info@trendpieces.com. Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, können wir sie in der Regel stornieren.

Erhalte ich eine Rechnung?

Ja! Du erhältst automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail mit allen wichtigen Informationen zu deiner Bestellung.

Sind die Produkte original verpackt?

Ja! Alle Produkte werden sorgfältig und sicher verpackt, um eine unbeschädigte Lieferung zu gewährleisten.

Was mache ich, wenn ein Produkt defekt ankommt?

Kontaktiere uns bitte umgehend per E-Mail an info@trendpieces.com mit Fotos des defekten Produkts. Wir finden gemeinsam eine Lösung!

Gibt es eine Garantie auf die Produkte?

Die gesetzliche Gewährleistung beträgt 2 Jahre ab Kaufdatum. Bei Mängeln kontaktiere uns bitte per E-Mail.

Wie kann ich euch kontaktieren?

Du erreichst uns per E-Mail unter info@trendpieces.com. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden.

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